不正アクセスによる寄居町メール配信サービス登録者の個人情報漏えいの可能性及び配信サービスの緊急停止について

町が配信を行なっている「寄居町メール配信サービス」の運営会社「株式会社アルカディア」より、同事業者が運営する配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」において、第三者による不正アクセスがあり、登録者の個人情報が漏えいした可能性があるとの報告を受けました。

この影響で、現在はメール配信サービスを緊急停止しております。

登録者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

事実概要及び経過

令和8年10月11日（日曜日）、「株式会社アルカディア」の運営する一斉情報配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」に、第三者による不正アクセスが確認されたことから、事業者において、侵入経路を塞ぐ応急措置が実施されました。

寄居町メール配信サービスは「SpeeCAN RAIDEN」上で運営されており、令和8年10月13日（火曜日）、「株式会社アルカディア」から町へ、寄居町メール配信サービス登録者の連絡先データ（メールアドレス）が漏えいした可能性があると報告がありました。​

対象となる登録者数および漏えいの可能性がある情報

・令和8年8月18日現在で対象登録者数は2,931人です（不正アクセス確認時点の正確な人数は現在確認中です）。

・漏えいした可能性のある情報は、連絡先データ（メールアドレス）です。

現在の対応状況

令和8年10月13日（火曜日）午前11時00分から、メール配信サービスを停止しています。現時点で復旧日時は未定です。

本件の発覚後、「株式会社アルカディア」により不正アクセスの侵入経路を遮断し影響範囲の調査を行っております。

最新情報については以下ページよりご確認ください。

​SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について​＜外部リンク＞

今後の対応について

調査結果や復旧に関する情報など、新たな事実が判明し次第、速やかにお知らせいたします。

また、不正アクセスにより、登録者のメールアドレスが漏えいした可能性があることから、不審なメールには十分注意してください。不審なメールが届いた際は、メールを開封せずに、削除するなどしてください。

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